研修後の絶品ランチ

こんにちは。

弊社では、電話応対のスキルアップのために、定期的にプロの先生による電話応対研修を受けています。

研修は限られた時間ですが、先生と一対一の集中型。

事前に日頃の電話応対を録音しておき、それを先生と一緒に聞きながら改善点を出したり、ロールプレイングを録音したりと、さまざまなパターンで行います。

正直なところ、録音した自分の声や、やり取りを聞くのは、恥ずかしさもあるのですが…

回を重ねるごとに学んだことを意識して実践すると、次回の講習では自分自身のスキルアップを実感できるようになります。

お昼休みは、会社の敷地内にある巖手屋直営の食事処『自助工房　四季の里』で、先生と一緒に昼食をとります。

四季の里のお食事はどれも本当に美味しいのですが、今回いただいた大好評メニュー「天ぷらそば」は絶品！

サクサクの天ぷらとお蕎麦の組み合わせは最高です。

みなさんも是非お店で召し上がってみてくださいね。

研修で学んだことを活かして、これからも皆さまに気持ちの良い電話応対を届けられるよう頑張ります。